Nákup tovaru

Nákup tovaru prostredníctvom e-obchodu firmy Lust môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia za predpokladu, že sa budú riadiť nižšie uvedenými pravidlami.
Zákazník si môže v e-obchode objednať akýkoľvek tovar, pri ktorom je umiestnený symbol nákupného košíka.
Tovar pridáte do košíka kliknutím na obrázok košíka.Úpravu jednotlivých položiek, ich množstva, alebo vyhodenie tovaru z košíka môžete previesť po kliknutí na Váš nákupný košík. Po skontrolovaní jednotlivých objednaných položiek uvediete potrebné údaje, spôsob odberu a odošlete objednávku.

Jednotlivé kúpne zmluvy sa uzatvárajú na základe elektronických objednávok kupujúceho.
Objednávka musí obsahovať tieto základné náležitosti:

predávajúceho - obchodnú firmu a sídlo, IČ predávajúceho (firma LUST)

kupujúceho - meno a priezvisko, bydlisko kupujúceho, telefon a e-mail kupujúceho.

názov produktu, ktorý jednoznačne určuje predmet objednávky

množstvo požadovaných kusov produktov

vybraný spôsob odberu tovaru

vybraný spôsob platby

Po stlačení tlačidla Potvrdiť v nákupnom košíku bude Vaša objednávka zaregistrovaná v systéme LUST e-obchod, a vtedy zároveň vzniká obchodný vzťah medzi zákazníkom a firmou. Od tohto momentu pre obe strany platia všetky práva a povinnosti vyplývajúce z reklamačného poriadku, občianskeho a obchodného zákonníka.

Ochrana osobných údajov

Predávajúci sa zaväzuje, že údaje, ktoré mu kupujúci poskytne slúžia výlučne prepotreby predávajúceho súvisiace s plnením záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy. Tieto údaje nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané.
Podľa § 20 odst. 3 Zákona č. 428/2002 Zb. z. o ochrane osobných údajov ste oprávnený (á) kedykoľvek písomne namietať proti ďalšiemu spracúvaniu (poskytovaniu) týchto údajov.

Spôsob dodania - cenník poštovného

Po zadaní Vašej objednávky Vás budeme telefonicky kontaktovať ohľadom potvrdenia objednávky. Objednaný tovar Vám doručíme poštou alebo inou zasielkovou spoločnosť do dvoch až šiestich dní.
Do vzdialenosti 20 km odvezieme tovar v hodnote nad 7 000,- Sk zdarma našim vlastným vozidlom, pri vzdialenosti nad 20 km účtujeme poplatok v cene spotrebovaných PHM.
Pri dodaní tovaru na dobierku účtujeme poštovné a balné:

Tovar v hodnote nad 7 000.- Sk/232,36.- EUR zasielame zdarma

bicykel – sumu: 500,- Sk/ 16,6.- EUR za jeden kus

tovar do 5 kg – sumu: 50,- Sk/1,66.- EUR

tovar od 5-10kg – sumu: 70,- Sk/2,32.- EUR

tovar od 10-20 kg sumu: 150,- Sk/4,98.- EUR

tovar nad 20kg – sumu: 200,- Sk/6,64.- EUR

Zaväzujeme sa dodať správny druh a množstvo tovaru na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene a adekvátne zabalený, odoslať tovar v najkratšej možnej lehote, vystaviť a priložiť faktúru.

Platobné podmienky

Úhradu tovaru je možné realizovať predfaktúrou a úhradou na náš účet. Tovar zasielaný na dobierku poštou alebo zasielateľskou službou sa uhrádza pri prevzatí tovaru. Tovar dodaný našou dopravou je uhradený pri prevzatí tovaru a tovar je možné odobrať aj osobne priamo v našej predajni. Ak potrebujete tovar, ktorý nie je v ponuke na našej internetovej stránke, kontaktujte nás na našej e-mailovej adrese lust@bicykle-lust.sk, alebo telefonicky na telefónnych číslach 055/6 99 99 77, 0905/839 408, 0905/655 295. Číslo faxu 055/6 99 99 77

Záručné podmienky a postup pri reklamácii tovaru

Pri reklamácií postupujte nasledujúcim spôsobom: Kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom, uveďte názov reklamovaného tovaru, popis zistenej závady, číslo a dátum vystavenia kúpneho dokladu. Reklamovaný tovar zašlite na našu adresu: LUST - Kozmonautická 8, 044 14 Čaňa. Záručná lehota je stanovená zákonom - 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim od dodávateľa. Spolu s tovarom obdržíte kúpny doklad a potvrdený záručný list. Tieto doklady je potrebné zaslať k nám spolu s reklamovaným tovarom. V záručnej lehote budú všetky reklamované výrobné chyby, nedostatky a závady odstránené bezplatne. Našou snahou je obmedziť závady na minimum, to znamená, že dodávame kvalitný tovar - cyklistické doplnky a náhradné diely, bicykle sú v našej firme LUST - bicykle Čaňa zmontované skúsenými odborníkmi a pripavené na jazdu. Spolu s dodaným bicyklom obdržíte pokyny a odporúčania na údržbu a správne používanie zakúpeného tovaru, aby Vám slúžil k Vašej spokojnosti pri športovaní.

Záverečné ustanovenia

Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí. Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy, nezodpovedá predávajúci kupujúcemu za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom. V prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. v znení neskorších zákonných úprav zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka. Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.